Refund Policy

🇧🇩 বাংলা

• •পেমেন্ট কাটা গেছে কিন্তু সংযোগ স্থাপন হয়নি।
• •আমাদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা পাননি।
• •ভুল পরিমাণ চার্জ করা হয়েছে।
• •পেমেন্টের ৭ দিনের মধ্যে আবেদন করতে হবে।

🇬🇧 English

• •Payment deducted but connection was not established.
• •Service not received due to our technical issues.
• •Incorrect amount was charged.
• •Refund request must be made within 7 days of payment.

🇧🇩 বাংলা

• •সংযোগ স্থাপনের পর ব্যক্তিগত কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে।
• •গ্রাহকের ভুল তথ্যের কারণে সমস্যা হলে।
• •মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আবেদন করলে।
• •সংযোগ ব্যবহার শুরু হওয়ার পর মাসিক ফি।

🇬🇧 English

• •Personal cancellation after connection is established.
• •Issues arising from incorrect information provided by customer.
• •Requests after the service/payment period expires.
• •Monthly fees after connection usage has begun.

🇧🇩 বাংলা

• •ফোন বা ইমেইলে আবেদন করুন।
• •Transaction ID এবং সমস্যার বিবরণ দিন।
• •bKash / Card / Bank — মূল মাধ্যমে ফেরত।

🇬🇧 English

• •Apply by phone or email.
• •Provide Transaction ID and issue description.
• •Refunded to original method: bKash / Card / Bank.