Terms & Conditions

HomeTerms & Conditions

আমাদের সেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন ও শর্তাবলী।

Last Updated: June 2026

📌১. সেবা গ্রহণের শর্ত / Acceptance of Terms

🇧🇩 বাংলা

  • Al Shaharia Cable Network-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
  • শর্তাবলী না মানলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

🇬🇧 English

  • By accessing or using our website or services, you agree to be bound by these Terms and Conditions.
  • If you do not agree, please discontinue use of our services.

💳২. পেমেন্ট শর্ত / Payment Terms

🇧🇩 বাংলা

  • সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রযোজ্য।
  • পেমেন্ট SSLCommerz-এর মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • পেমেন্ট সম্পন্ন হলে SMS ও ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
  • মাসিক সদস্যতা প্রতি মাসে নবায়ন করতে হবে।

🇬🇧 English

  • All prices are in Bangladeshi Taka (BDT).
  • Payments are processed securely via SSLCommerz.
  • Confirmation is sent via SMS and email after payment.
  • Monthly subscriptions must be renewed each month.

🚚৩. সংযোগ সক্রিয়করণ সময় / Service Activation Time

📦 Service Activation Commitment — Digital E-Commerce Policy 2021, Clause 3.1.17: আবেদন ও পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা হবে (within 3–7 working days).

🇧🇩 বাংলা

  • নতুন সংযোগ: ৩–৭ কার্যদিবস
  • মাসিক বিল নবায়ন: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সক্রিয়
  • প্রযুক্তিগত সমস্যায় সর্বোচ্চ ৭ দিনের মধ্যে সমাধান
  • বিলম্ব হলে গ্রাহককে অবহিত করা হবে

🇬🇧 English

  • New connection: 3–7 working days
  • Monthly renewal activation: within 24 hours
  • Technical issues resolved within 7 days max
  • Customer will be notified of any delays

⚠️৪. নিষিদ্ধ ব্যবহার / Prohibited Use

🇧🇩 বাংলা

  • অবৈধ কার্যক্রমে ইন্টারনেট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • Hacking, Phishing বা Cyber Crime করা যাবে না।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া যাবে না।
  • নিয়ম লঙ্ঘনে সংযোগ বাতিল করা হতে পারে।

🇬🇧 English

  • Use of internet for illegal activities is strictly prohibited.
  • Hacking, phishing, or cyber crime is not allowed.
  • Creating multiple accounts to exploit offers is banned.
  • Violations may result in immediate termination of service.

⚖️৫. আইনি এখতিয়ার / Jurisdiction

🇧🇩 বাংলা

  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
  • যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি নাটোর জেলার আদালতে হবে।

🇬🇧 English

  • These terms are governed by the laws of Bangladesh.
  • Any disputes will be settled in the courts of Natore district.

যোগাযোগ / Contact

Al Shaharia Cable NetworkBri-pathuria, Gurudashpur, Natore-6430, Bangladesh

📞 01332-069701 | 01332-069702 · ✉️ info@alshahariacablenetwork.com

Trade License: 21406 | BIN: 007048187-1104 | TIN: 689313235986